{"id":105,"date":"2015-03-10T10:01:37","date_gmt":"2015-03-10T10:01:37","guid":{"rendered":"http:\/\/ilpuntomagazine.net\/?p=105"},"modified":"2015-03-10T10:01:37","modified_gmt":"2015-03-10T10:01:37","slug":"il-web-sociale-e-il-numero-di-dunbar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ilpuntomagazine.net\/index.php\/2015\/03\/10\/il-web-sociale-e-il-numero-di-dunbar\/","title":{"rendered":"Il web sociale e il numero di Dunbar"},"content":{"rendered":"<p>Negli ultimi quindici anni abbiamo assistito a una crescente dipendenza dagli strumenti del cosiddetto \u201cweb sociale\u201d sia dal punto di vista della socializzazione ricreativa, sia dal punto di vista della comunicazione aziendale. Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Flickr, Instagram e altre piattaforme disponibili sul web 2.0 rendono sempre pi\u00f9 sfumata la separazione tra il mondo reale e quello virtuale, e sembrano estendere enormemente la nostra capacit\u00e0 di stabilire e mantenere relazioni sociali.<\/p>\n<p>Le piattaforme social (<i>SNS \u2013 Social Network Site<\/i>) sono definite come servizi web che consentono agli individui di: (1) costruire un profilo pubblico o semi-pubblico all\u2019interno di un sistema delimitato, (2) articolare una lista di altri utenti con cui condividono una connessione, e (3) visualizzare e navigare la propria lista di connessioni e le liste degli altri utenti all\u2019interno del sistema.<\/p>\n<p>La chiave per il successo di un SNS a volte risiede nella sua settorialit\u00e0. Alcuni esempi: il popolarissimo <i>LinkedIn<\/i>(2003), specializzato nelle reti di contatti professionali e oggi leader in questo settore, nonch\u00e9 uno dei pi\u00f9 popolari SNS in assoluto; <i>Flickr<\/i> (2004), portale di <i>image hosting<\/i> attorno al quale si \u00e8 costruita quella che \u00e8 stata per anni la pi\u00f9 grande community mondiale di appassionati di fotografia, oggi al secondo posto dopo <i>Instagram<\/i> (2010); oppure<i>Youtube<\/i> (2005) portale di videosharing e oggi SNS collegato ai profili <i>Google+<\/i>; <i>LiveJournal<\/i>, nato nel 1999 come portale di blogging, ed evolutosi in SNS grazie all\u2019introduzione precocissima del sistema di \u201cfriendship\u201d che ha creato una vera e propria rete sociale. Alcuni SNS sono costruiti intorno a interessi specifici e trovano il proprio mercato nei pubblici di nicchia, nella cosiddetta \u201ccoda\u00a0lunga\u201d: <i>CouchSurfing<\/i> (2003), \u00e8 dedicato allo scambio di ospitalit\u00e0 tra viaggiatori; <i>LiveMocha<\/i> (2007), \u00a0sfrutta \u00a0le potenzialit\u00e0 \u00a0delle \u00a0reti\u00a0sociali per l\u2019insegnamento reciproco di lingue straniere; <i>deviantART<\/i> (2000), \u00e8 una comunit\u00e0 di artisti che condividono le proprie opere;<i> Goodreads<\/i> (2006) e <i>Anobii<\/i>(2006), sono dedicati alla condivisione e recensione dei propri scaffali di libri. Esistono addirittura portali che fanno del proprio essere comunit\u00e0 ad accesso ristretto un punto di forza da ostentare a scopo promozionale, come<i>Beautifulpeople<\/i> (2002), SNS mirato agli appuntamenti online, che consente l\u2019iscrizione solo a gente di bell\u2019aspetto (secondo il voto degli altri bellissimi iscritti).<\/p>\n<p>Oggi il vero colosso degli SNS \u00e8 <i>Facebook<\/i>, che ha surclassato il successo di <i>Myspace<\/i> ma nasce nel 2004 proprio come SNS di nicchia: un portale per mettere in contatto gli studenti dell\u2019universit\u00e0 di Harvard.<\/p>\n<p>Per la loro struttura di following reciproco, sono quasi sempre considerati SNS anche i portali di microblogging. Un microblog \u00e8, come suggerisce il nome, un blog in cui vengono pubblicati contenuti \u201cpiccoli\u201d. Lo stesso\u00a0<i>Facebook<\/i>\u00a0viene da molti considerato anche un portale di microblogging: viene usato per pubblicare piccoli contenuti (brevi status, immagini, link, video) che vengono visualizzati dagli utenti sulla propria home.<\/p>\n<p>Escludendo\u00a0<i>Facebook<\/i>, i due maggiori portali di microblogging attualmente esistenti sono\u00a0<i>Tumblr<\/i>\u00a0e\u00a0<i>Twitter<\/i>\u00a0(cfr. figura 1).<\/p>\n<table border=\"1\" width=\"480\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" align=\"left\">\n<tbody>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"109\"><b>SNS<\/b><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"166\"><b>Tipologia<\/b><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"118\"><b>Data di lancio<\/b><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"87\"><b>Rank Alexa<a title=\"\" href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20150317014025\/http:\/\/ilpuntomagazine.net\/2015\/03\/10\/il-web-sociale-e-il-numero-di-dunbar\/#_ftn1\"><b>[1]<\/b><\/a><\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"109\"><b><i>Facebook<\/i><\/b><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"166\">Generale, microblogging<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"118\">febbraio 2004<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"87\">2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"109\"><b><i>Youtube<\/i><\/b><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"166\">Video sharing<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"118\">2005<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"87\">3<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"109\"><b><i>Twitter<\/i><\/b><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"166\">Microblogging<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"118\">luglio 2006<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"87\">8<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"109\"><b><i>LinkedIn<\/i><\/b><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"166\">Contatti professionali<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"118\">maggio 2003<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"87\">14<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"109\"><b><i>Instagram<\/i><\/b><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"166\">Photo sharing<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"118\">ottobre 2010<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"87\">25<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"109\"><b><i>Tumblr<\/i><\/b><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"166\">Microblogging<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"118\">2007<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"87\">30<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"109\"><b><i>Flickr<\/i><\/b><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"166\">Photo sharing<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"118\">febbraio 2004<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"87\">123<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"109\"><b><i>deviantART<\/i><\/b><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"166\">Art sharing<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"118\">agosto 2000<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"87\">151<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"109\"><b><i>LiveJournal<\/i><\/b><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"166\">Blogging<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"118\">aprile 1999<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"87\">175<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"109\"><b><i>Goodreads<\/i><\/b><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"166\">Recensioni di libri<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"118\">dicembre 2006<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"87\">285<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"109\"><b><i>MySpace<\/i><\/b><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"166\">Generale<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"118\">agosto 2003<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"87\">1.638<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"109\"><b><i>Classmates.com<\/i><\/b><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"166\">Generale<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"118\">1995<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"87\">4.960<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"109\"><b><i>CouchSurfing<\/i><\/b><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"166\">Viaggi e ospitalit\u00e0<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"118\">2003<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"87\">5.027<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"109\"><b><i>aNobii<\/i><\/b><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"166\">Recensioni di libri<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"118\">2006<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"87\">29.995<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"109\"><b><i>Friendster<\/i><\/b><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"166\">Generale, social gaming<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"118\">2002<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"87\">31.620<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"109\"><b><i>LiveMocha<\/i><\/b><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"166\">Apprendimento di lingue<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"118\">settembre 2007<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"87\">46.547<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"109\"><b><i>Beautifulpeople<\/i><\/b><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"166\">Appuntamenti<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"118\">2002<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"87\">103.626<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\" width=\"109\"><b><i>Google +<\/i><\/b><\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"166\">Generale<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"118\">giugno 2011<\/td>\n<td valign=\"top\" width=\"87\">N.C.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div>\n<table width=\"495\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>Figura 1 \u2013 SNS ranking (Fonte: S. Castellan)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>Il sistema di condivisione dei contatti porta facilmente a creare reti di grandissime dimensioni. Ma qual \u00e8 la reale natura degli scambi che avvengono tramite queste piattaforme? Si determinano veramente nuovi rapporti interpersonali relativamente forti, o prevale quella che abbiamo definito la funzione di microblogging con condivisione di contenuti di piccola dimensione, quindi quasi sempre mancanti di un reale approfondimento?<\/p>\n<p>Diversi studi hanno dimostrato che anche chi ha migliaia di contatti in rete di fatto riesce a stabilire relazioni interpersonali in numero molto pi\u00f9 ridotto. Il primo a studiare l\u2019esistenza di eventuali limiti alla capacit\u00e0 umana di mantenere relazioni interpersonali stabili \u00e8 stato Robin Dunbar, psicologo e antropologo evoluzionista inglese che, nel 1992, ha misurato la correlazione tra il volume della neocorteccia (ovvero quella porzione di corteccia cerebrale con sviluppo filogenetico pi\u00f9 recente) e la tipica dimensione dei gruppi sociali in svariate classi di primati (cfr. figura 2).<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-106\" src=\"http:\/\/ilpuntomagazine.net\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/relazione-dunbar.png\" alt=\"relazione-dunbar\" width=\"447\" height=\"413\" \/><\/p>\n<table width=\"495\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>Figura 2 \u2013 la relazione di Dunbar<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Estendendo questi risultati all\u2019uomo si ottiene un limite biologico che vincola a 150 (<i>numero di Dunbar<\/i>) il numero massimo di contatti con cui si pu\u00f2 avere un reale rapporto di scambio sociale all\u2019interno di qualunque rete.<\/p>\n<p>La coesione sociale nei primati si realizza tramite il \u201cgrooming\u201d, attivit\u00e0 che per\u00f2 consuma molto tempo. Nell\u2019uomo la neocorteccia rappresenta il 90% del volume cerebrale ed \u00e8 la sede delle capacit\u00e0 cognitive superiori, tra cui il linguaggio. Secondo alcuni antropologi, tra cui lo stesso Dunbar, il linguaggio si sarebbe evoluto nell\u2019uomo come forma pi\u00f9 efficiente del grooming per mantenere i contatti sociali. Senza il linguaggio, dice Dunbar, gli esseri umani avrebbero dovuto dedicare quasi met\u00e0 del loro tempo a qualche forma di <i>social grooming<\/i>, il che avrebbe reso qualsiasi sforzo cooperativo o produttivo praticamente impossibile. La comunicazione verbale ha consentito alle societ\u00e0 di rimanere coese, riducendo il bisogno di \u201cintimit\u00e0 \ufb01sica\u201d.<\/p>\n<p>Si potrebbe naturalmente sostenere che gli strumenti oggi disponibili, facilitando al massimo le relazioni, possano produrre un mondo online in cui questi limiti sono rimossi. Per converso, tali strumenti potrebbero essere anche interpretati come l\u2019analogo di una calcolatrice, che rende pi\u00f9 spediti e semplici i calcoli ma non migliora le nostre capacit\u00e0 cognitive per la matematica.<\/p>\n<p>In effetti, studi sperimentali hanno dimostrato che un limite biologico esiste realmente anche nel mondo digitale: i risultati, a seconda dell\u2019indagine, oscillano tra i 100 e i 300 contatti circa, numeri comunque non troppo diversi da quello inizialmente proposto da Dunbar. Nessuno pu\u00f2 tuttavia escludere che la digitalizzazione dei sistemi relazionali costituisca un nuovo impulso evolutivo su scala filogenetica, verificabile quindi solo in un lontano futuro.<\/p>\n<p>Cos\u00ec, anche se avete migliaia di amici sulla vostra pagina <i>Facebook<\/i>, provate a fare un\u2019onesta verifica sul numero di persone con cui avete stabilito una vera connessione reciproca e con cui interagite sistematicamente, e vi accorgerete che sono relativamente pochi.<\/p>\n<p>Alcune organizzazioni hanno preso molto sul serio il numero di Durban, utilizzandolo per dimensionare la loro struttura in modo da tener conto di questo limite nella comunicazione interpersonale. Tra gli esempi interessanti c\u2019\u00e8 la W. L. Gore &amp; Associates, titolare del famoso marchio Gore Tex, i cui impianti prevedono un numero massimo di addetti pari a 150, al raggiungimento del quale si progetta e costruisce una nuova <i>facility<\/i>, anche molto prossima a quelle esistenti. Il Dipartimento della Difesa USA ha finanziato molti studi per ottimizzare il dimensionamento dei propri reparti partendo proprio dal numero di Dunbar. E il governo svedese ha riorganizzato una parte dell\u2019amministrazione in moduli compatibili con tale limite.<\/p>\n<p>Il numero di Dunbar fornisce anche indicazioni utili per impostare campagne di marketing virale, o progettare una campagna elettorale o di opinioni. Ad esempio, nel Blog citato tra i riferimenti viene proposta un\u2019idea, provocatoria ma interessante, per riorganizzare su questa base i meccanismi elettorali dei nostri rappresentanti in parlamento. Gli elettori italiani aventi diritto di voto per la camera sono 46.459.327, e alle ultime elezioni hanno votato in 28 circoscrizioni plurinominali in 61.446 sezioni. Se raddoppiassimo le sezioni e organizzassimo il voto in modo uninominale in ciascuna di esse, in ognuna si confronterebbero circa 370 cittadini, che si raggrupperebbero con ogni probabilit\u00e0 in formazioni i cui partecipanti difficilmente supererebbero il numero di Dunbar: il rapporto tra la base e i candidati sarebbe quindi assolutamente diretto. I 123.000 eletti dovrebbero confrontarsi in secondo turno sulla base di 350 distretti uninominali, eleggendo cos\u00ec 350 parlamentari, che sarebbero legati alla base elettorale da non pi\u00f9 di due gradi di separazione. Questa \u00e8 senza dubbio un\u2019utopia, per\u00f2 pu\u00f2 essere utile per ispirare una riflessione su un rinnovamento dei sistemi di voto che renda effettivo il collegamento tra i cittadini e i propri rappresentanti.<\/p>\n<p><b>Riferimenti:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>R. Dunbar (1998) The social brain hypothesis. <i>Evol. Anthrop<\/i>. 6: 178-190.<\/li>\n<li>S. Castellan (2015) I big data nell\u2019analisi previsionale: sfide, opportunit\u00e0 e implicazioni. Tesi di dottorato in Ingegneria dell\u2019Impresa.<\/li>\n<li>Hernando et Al. (2010) Unravelling the size distribution of social groups with information theory in complex networks, <i>The European Physical Journal B<\/i>, pp 87-97.<\/li>\n<li>\u00a0<a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20150317014025\/http:\/\/www.fabiomarinelli.ilcannocchiale.it\/\">www.fabiomarinelli.ilcannocchiale.it<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr align=\"left\" size=\"1\" width=\"33%\" \/>\n<div>\n<p><a title=\"\" href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20150317014025\/http:\/\/ilpuntomagazine.net\/2015\/03\/10\/il-web-sociale-e-il-numero-di-dunbar\/#_ftnref1\">[1]<\/a> gennaio 2015.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Negli ultimi quindici anni abbiamo assistito a una crescente dipendenza dagli strumenti del cosiddetto \u201cweb sociale\u201d sia dal punto di vista della socializzazione ricreativa, sia dal punto di vista della comunicazione aziendale. 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